Nâng cao hiệu quả công vụ từ tăng cường kiểm tra, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Tăng cường kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và văn hóa công sở đang từng bước tạo chuyển biến tích cực trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Gia Lai. Không chỉ góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, công tác kiểm tra còn giúp kịp thời phát hiện những hạn chế trong thực thi nhiệm vụ, chấn chỉnh việc giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Từ kiểm tra công vụ đến chuyển biến trong thực thi nhiệm vụ
Thực hiện Kế hoạch kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công sở năm 2026 theo Quyết định số 270/QĐ-UBND ngày 19/01/2026 của UBND tỉnh, Sở Nội vụ đã chủ động tham mưu thành lập Tổ kiểm tra công vụ, gồm: đồng chí Giám đốc, Phó Giám đốc Sở Nội vụ và lãnh đạo các cơ quan: Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Y tế. Sở Nội vụ đã ban hành các văn bản triển khai, hướng dẫn các Sở, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và UBND các xã, phường xây dựng chương trình, kế hoạch tổ chức tự kiểm tra tại cơ quan, đơn vị, địa phương.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Tổ kiểm tra công vụ của tỉnh đã tổ chức 31 đợt kiểm tra tại các cơ quan, đơn vị và địa phương. Nội dung kiểm tra tập trung vào việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao; đạo đức công vụ; cải cách hành chính, chuyển đổi số; giải quyết đơn thư phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo; tiến độ thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm và giải ngân vốn đầu tư công.
Điểm đáng chú ý là hoạt động kiểm tra không chỉ dừng lại ở việc xem xét hồ sơ, văn bản hay việc chấp hành nội quy, quy chế, mà còn hướng đến đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ trên thực tế. Qua đó, những vấn đề liên quan trực tiếp đến hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền địa phương, tiến độ thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và chất lượng giải quyết công việc cho người dân được quan tâm hơn.
Qua kiểm tra tại các xã, phường, đội ngũ cán bộ, công chức cơ bản chấp hành giờ giấc làm việc, thực hiện nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm và có thái độ ứng xử chuẩn mực khi tiếp xúc với tổ chức, công dân. Các trung tâm phục vụ hành chính công được kiểm tra cơ bản bảo đảm việc trang bị bảng tên, thẻ đeo cho công chức theo quy định.
Kết quả tự kiểm tra của các cơ quan, đơn vị, địa phương cũng cho thấy ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân có chuyển biến tích cực; kỷ luật, kỷ cương hành chính từng bước đi vào nền nếp. Trong 9 tháng đầu năm, không có vi phạm nghiêm trọng đến mức phải xử lý kỷ luật.
Những chuyển biến này cho thấy công tác kiểm tra công vụ đã góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, từng bước đưa việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trở thành yêu cầu thường xuyên trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
Gắn kiểm tra với chất lượng giải quyết thủ tục hành chính
Theo báo cáo của Sở Nội vụ, tại các cơ quan, đơn vị được kiểm tra, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận là 67.737 hồ sơ, trong đó 65.997 hồ sơ đã được giải quyết. Các đơn vị như xã An Vinh, xã An Nhơn Đông, Sở Tư pháp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Giáo dục và Đào tạo, Chi cục Thủy sản thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường đang thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, bảo đảm đúng hạn, không có hồ sơ trễ hạn.
Thông qua kiểm tra, một số địa phương còn hạn chế trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính như: chưa thực hiện tốt việc phân công, theo dõi, đôn đốc công chức; công tác kiểm soát, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ. Bên cạnh đó, lỗi hệ thống phần mềm và tình trạng chưa đồng bộ giữa các phần mềm cũng ảnh hưởng đến tiến độ tiếp nhận, số hóa và giải quyết hồ sơ trực tuyến.
Trên cơ sở đó, Tổ kiểm tra công vụ đã đề nghị các địa phương chỉ đạo Trung tâm phục vụ hành chính công phân công rõ trách nhiệm theo từng khâu, tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm soát tiến độ xử lý hồ sơ; kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền khi phát hiện tình trạng trễ bước, trễ hạn hoặc sự cố phần mềm. Đồng thời, việc xem xét, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan đến tình trạng giải quyết hồ sơ trễ hạn được đặt ra cùng với yêu cầu xác định nguyên nhân, triển khai biện pháp khắc phục phù hợp.
Kịp thời phát hiện điểm nghẽn, thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội
Không chỉ tập trung vào kỷ luật, kỷ cương hành chính và giải quyết thủ tục hành chính, hoạt động kiểm tra công vụ còn gắn với việc thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao, đặc biệt là giải ngân vốn đầu tư công và công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm. Qua đó, các cơ quan, địa phương có thêm cơ sở để nhìn nhận những khâu còn chậm, xác định trách nhiệm trong tổ chức thực hiện và tập trung khắc phục các điểm nghẽn ảnh hưởng đến tiến độ chung.
Trong quá trình kiểm tra, một số xã, phường đã thực hiện đảm bảo theo chỉ đạo tại Chỉ thị 01/CT-UBND, giải ngân đúng tiến độ và vượt chỉ tiêu đề ra như: Trong quý II/2026, nhiều đơn vị đạt tỷ lệ giải ngân cao như: xã Đề Gi (49%), xã Cát Tiến (45,6%), xã An Lão (42,7%), phường Quy Nhơn Nam (38,4%).
Tổ kiểm tra cũng chỉ ra một số đơn vị có tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công còn thấp so với yêu cầu, qua đó đề nghị một số địa phương còn giải ngân rất thấp phải tập trung rà soát nguyên nhân và có giải pháp tháo gỡ kịp thời; yêu cầu địa phương chủ động phối hợp, xử lý những khó khăn thuộc thẩm quyền, bảo đảm thực hiện nhiệm vụ theo chỉ đạo của tỉnh.
Bên cạnh kiểm tra theo kế hoạch, Sở Nội vụ còn chủ động đôn đốc, kiểm tra và đề xuất kiểm điểm, phê bình trách nhiệm thực thi công vụ đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan khi có chỉ đạo của UBND tỉnh hoặc thông tin phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân.
Việc kết hợp giữa kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất và xử lý thông tin phản ánh giúp hoạt động kiểm tra bám sát thực tiễn hơn, tập trung vào những vấn đề phát sinh và những lĩnh vực có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp.
Lấy phòng ngừa, chấn chỉnh và khắc phục làm trọng tâm
Một điểm nổi bật trong triển khai công tác kiểm tra công vụ là chú trọng kết hợp giữa kiểm tra của tỉnh với trách nhiệm tự kiểm tra của từng cơ quan, đơn vị, địa phương.
Trên cơ sở kế hoạch và hướng dẫn của Sở Nội vụ, các sở, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập và UBND các xã, phường đã chủ động xây dựng kế hoạch, tổ chức tự kiểm tra, phổ biến các quy định về văn hóa công sở, đạo đức công vụ đến cán bộ, công chức. Một số cơ quan, địa phương đã thành lập tổ, đoàn kiểm tra để theo dõi định kỳ hoặc đột xuất.
Thông qua tự kiểm tra, các đơn vị có điều kiện chủ động rà soát việc thực hiện nội quy, quy chế, tiến độ giải quyết nhiệm vụ và trách nhiệm của từng cá nhân; kịp thời phát hiện những thiếu sót để chấn chỉnh ngay từ cơ sở, hạn chế việc để tồn tại kéo dài đến khi cơ quan cấp trên kiểm tra mới được phát hiện. Kết quả 9 tháng đầu năm khẳng định kiểm tra công vụ không chỉ siết chặt kỷ cương, mà còn là đòn bẩy giúp các đơn vị chủ động khắc phục tồn tại, đổi mới phương thức quản lý và nâng cao hiệu quả phục vụ.
Hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm và phục vụ
Theo Kế hoạch trong 3 tháng cuối năm 2026, tỉnh sẽ tiếp tục tập trung kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao; tăng cường kiểm tra hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp, việc thực hiện phân cấp, phân quyền và phân công nhiệm vụ tại cấp xã; chú trọng kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công.
Đặc biệt, công tác theo dõi, đôn đốc và hậu kiểm việc thực hiện kết luận, kiến nghị sau kiểm tra sẽ được tăng cường. Sở Nội vụ có trách nhiệm tổng hợp kết quả khắc phục của các cơ quan, đơn vị, địa phương; trường hợp cần thiết tổ chức kiểm tra lại hoặc kiểm tra đột xuất, đồng thời đề xuất xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp chậm khắc phục, khắc phục không đầy đủ hoặc để hạn chế, thiếu sót tái diễn.
Cùng với đó, cần tiếp tục nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn để khắc phục những bất cập trong vận hành hệ thống phần mềm, bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thông suốt, đúng quy trình.
Với phương châm lấy hiệu quả thực thi nhiệm vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu hướng đến, việc tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng kiểm tra công vụ sẽ góp phần xây dựng nền hành chính tỉnh Gia Lai chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn./.
Thực hiện Kế hoạch kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công sở năm 2026 theo Quyết định số 270/QĐ-UBND ngày 19/01/2026 của UBND tỉnh, Sở Nội vụ đã chủ động tham mưu thành lập Tổ kiểm tra công vụ, gồm: đồng chí Giám đốc, Phó Giám đốc Sở Nội vụ và lãnh đạo các cơ quan: Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Y tế. Sở Nội vụ đã ban hành các văn bản triển khai, hướng dẫn các Sở, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và UBND các xã, phường xây dựng chương trình, kế hoạch tổ chức tự kiểm tra tại cơ quan, đơn vị, địa phương.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Tổ kiểm tra công vụ của tỉnh đã tổ chức 31 đợt kiểm tra tại các cơ quan, đơn vị và địa phương. Nội dung kiểm tra tập trung vào việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao; đạo đức công vụ; cải cách hành chính, chuyển đổi số; giải quyết đơn thư phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo; tiến độ thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm và giải ngân vốn đầu tư công.
Điểm đáng chú ý là hoạt động kiểm tra không chỉ dừng lại ở việc xem xét hồ sơ, văn bản hay việc chấp hành nội quy, quy chế, mà còn hướng đến đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ trên thực tế. Qua đó, những vấn đề liên quan trực tiếp đến hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền địa phương, tiến độ thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và chất lượng giải quyết công việc cho người dân được quan tâm hơn.
Qua kiểm tra tại các xã, phường, đội ngũ cán bộ, công chức cơ bản chấp hành giờ giấc làm việc, thực hiện nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm và có thái độ ứng xử chuẩn mực khi tiếp xúc với tổ chức, công dân. Các trung tâm phục vụ hành chính công được kiểm tra cơ bản bảo đảm việc trang bị bảng tên, thẻ đeo cho công chức theo quy định.
Kết quả tự kiểm tra của các cơ quan, đơn vị, địa phương cũng cho thấy ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân có chuyển biến tích cực; kỷ luật, kỷ cương hành chính từng bước đi vào nền nếp. Trong 9 tháng đầu năm, không có vi phạm nghiêm trọng đến mức phải xử lý kỷ luật.
Những chuyển biến này cho thấy công tác kiểm tra công vụ đã góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, từng bước đưa việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trở thành yêu cầu thường xuyên trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
Gắn kiểm tra với chất lượng giải quyết thủ tục hành chính
Theo báo cáo của Sở Nội vụ, tại các cơ quan, đơn vị được kiểm tra, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận là 67.737 hồ sơ, trong đó 65.997 hồ sơ đã được giải quyết. Các đơn vị như xã An Vinh, xã An Nhơn Đông, Sở Tư pháp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Giáo dục và Đào tạo, Chi cục Thủy sản thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường đang thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, bảo đảm đúng hạn, không có hồ sơ trễ hạn.
Thông qua kiểm tra, một số địa phương còn hạn chế trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính như: chưa thực hiện tốt việc phân công, theo dõi, đôn đốc công chức; công tác kiểm soát, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ. Bên cạnh đó, lỗi hệ thống phần mềm và tình trạng chưa đồng bộ giữa các phần mềm cũng ảnh hưởng đến tiến độ tiếp nhận, số hóa và giải quyết hồ sơ trực tuyến.
Trên cơ sở đó, Tổ kiểm tra công vụ đã đề nghị các địa phương chỉ đạo Trung tâm phục vụ hành chính công phân công rõ trách nhiệm theo từng khâu, tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm soát tiến độ xử lý hồ sơ; kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền khi phát hiện tình trạng trễ bước, trễ hạn hoặc sự cố phần mềm. Đồng thời, việc xem xét, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan đến tình trạng giải quyết hồ sơ trễ hạn được đặt ra cùng với yêu cầu xác định nguyên nhân, triển khai biện pháp khắc phục phù hợp.
Kịp thời phát hiện điểm nghẽn, thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội
Không chỉ tập trung vào kỷ luật, kỷ cương hành chính và giải quyết thủ tục hành chính, hoạt động kiểm tra công vụ còn gắn với việc thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao, đặc biệt là giải ngân vốn đầu tư công và công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm. Qua đó, các cơ quan, địa phương có thêm cơ sở để nhìn nhận những khâu còn chậm, xác định trách nhiệm trong tổ chức thực hiện và tập trung khắc phục các điểm nghẽn ảnh hưởng đến tiến độ chung.
Trong quá trình kiểm tra, một số xã, phường đã thực hiện đảm bảo theo chỉ đạo tại Chỉ thị 01/CT-UBND, giải ngân đúng tiến độ và vượt chỉ tiêu đề ra như: Trong quý II/2026, nhiều đơn vị đạt tỷ lệ giải ngân cao như: xã Đề Gi (49%), xã Cát Tiến (45,6%), xã An Lão (42,7%), phường Quy Nhơn Nam (38,4%).
Tổ kiểm tra cũng chỉ ra một số đơn vị có tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công còn thấp so với yêu cầu, qua đó đề nghị một số địa phương còn giải ngân rất thấp phải tập trung rà soát nguyên nhân và có giải pháp tháo gỡ kịp thời; yêu cầu địa phương chủ động phối hợp, xử lý những khó khăn thuộc thẩm quyền, bảo đảm thực hiện nhiệm vụ theo chỉ đạo của tỉnh.
Bên cạnh kiểm tra theo kế hoạch, Sở Nội vụ còn chủ động đôn đốc, kiểm tra và đề xuất kiểm điểm, phê bình trách nhiệm thực thi công vụ đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan khi có chỉ đạo của UBND tỉnh hoặc thông tin phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân.
Việc kết hợp giữa kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất và xử lý thông tin phản ánh giúp hoạt động kiểm tra bám sát thực tiễn hơn, tập trung vào những vấn đề phát sinh và những lĩnh vực có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp.
Lấy phòng ngừa, chấn chỉnh và khắc phục làm trọng tâm
Một điểm nổi bật trong triển khai công tác kiểm tra công vụ là chú trọng kết hợp giữa kiểm tra của tỉnh với trách nhiệm tự kiểm tra của từng cơ quan, đơn vị, địa phương.
Trên cơ sở kế hoạch và hướng dẫn của Sở Nội vụ, các sở, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập và UBND các xã, phường đã chủ động xây dựng kế hoạch, tổ chức tự kiểm tra, phổ biến các quy định về văn hóa công sở, đạo đức công vụ đến cán bộ, công chức. Một số cơ quan, địa phương đã thành lập tổ, đoàn kiểm tra để theo dõi định kỳ hoặc đột xuất.
Thông qua tự kiểm tra, các đơn vị có điều kiện chủ động rà soát việc thực hiện nội quy, quy chế, tiến độ giải quyết nhiệm vụ và trách nhiệm của từng cá nhân; kịp thời phát hiện những thiếu sót để chấn chỉnh ngay từ cơ sở, hạn chế việc để tồn tại kéo dài đến khi cơ quan cấp trên kiểm tra mới được phát hiện. Kết quả 9 tháng đầu năm khẳng định kiểm tra công vụ không chỉ siết chặt kỷ cương, mà còn là đòn bẩy giúp các đơn vị chủ động khắc phục tồn tại, đổi mới phương thức quản lý và nâng cao hiệu quả phục vụ.
Hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm và phục vụ
Theo Kế hoạch trong 3 tháng cuối năm 2026, tỉnh sẽ tiếp tục tập trung kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao; tăng cường kiểm tra hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp, việc thực hiện phân cấp, phân quyền và phân công nhiệm vụ tại cấp xã; chú trọng kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công.
Đặc biệt, công tác theo dõi, đôn đốc và hậu kiểm việc thực hiện kết luận, kiến nghị sau kiểm tra sẽ được tăng cường. Sở Nội vụ có trách nhiệm tổng hợp kết quả khắc phục của các cơ quan, đơn vị, địa phương; trường hợp cần thiết tổ chức kiểm tra lại hoặc kiểm tra đột xuất, đồng thời đề xuất xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp chậm khắc phục, khắc phục không đầy đủ hoặc để hạn chế, thiếu sót tái diễn.
Cùng với đó, cần tiếp tục nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn để khắc phục những bất cập trong vận hành hệ thống phần mềm, bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thông suốt, đúng quy trình.
Với phương châm lấy hiệu quả thực thi nhiệm vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu hướng đến, việc tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng kiểm tra công vụ sẽ góp phần xây dựng nền hành chính tỉnh Gia Lai chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn./.
Tác giả bài viết: Nguyễn Quốc Dũng - VPS
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận